Svar: Du bokar tid enkelt via vår hemsida ( Boka tid här). Du kan även kontakta kundtjänst via telefon 010 182 11 10 eller mejla info@audionomkliniken.se så hjälper de dig att boka tid.

Svar: Du kan avboka din tid senast 24 timmar innan besöket via länken du har fått i ditt bekräftelse-sms. Klicka på länken och fyll i ditt personnummer så fylls bokningsreferens i automatiskt.

Svar: Vårt mål är att du ska vara nöjd med dina hörselhjälpmedel. Som kund hos oss har du alltid 30 dagars provtid där du får möjlighet att testa dina hörapparater i din hemmiljö.

Det är viktigt att du som användare regelbundet rengör dina hörapparater. Vi rekommenderar även att du kontrollerar din hörsel hos oss regelbundet.

Svar: Varje besök hos oss kostar som ett vanligt vårdbesök, 275 kronor.

Svar: Ja, vi har goda kontakter med Serafens Specialistmottagning som vi kan remittera till vid behov av ytterligare vård.

Svar: Nej, du behöver ingen remiss för att komma till oss. Dock tar vi bara emot personer över 18 år. Barn hänvisar vi till Vårdcentralen.

Svar: Det brukar ta uppemot en månad att vänja sig vid sina nya hörapparater, men det kan även ta längre tid beroende på nedsättning och användning. Om du har gått länge med en obehandlad hörselnedsättning så kan det ta längre tid att vänja sig vid den nya ljudbilden.
Det är viktigt att du använder dina nya hörapparater hela dagen varje dag för att ge hjärnan möjlighet att vänja sig vid den nya ljudbilden – då går tillvänjningen snabbare.

Svar: Första steget är alltid ett hörseltest, där vi gör en noggrann mätning av din hörsel och diskuterar dina behov och önskemål. Baserat på resultatet får du en rekommendation på den bästa lösningen för just dig. Om du väljer att gå vidare med en hörapparat så hjälper din audionom dig att boka en tid för utprovning där vi anpassar hörapparaten efter dina behov. Vi bokar även tid för en utvärdering för att säkerställa att du känner dig nöjd. Du kan välja mellan att låna eller köpa hörapparater, se flik ATT VÄLJA HÖRAPPARATER

Svar: Vi försöker hålla våra väntetider korta för att erbjuda dig snabb och lättillgänglig service.

Svar: Nej, du behöver inte remiss för att komma till oss. Du kan boka en tid direkt via vår hemsida eller via vår telefon för en hörselutredning eller en rådgivning, oavsett om du är privatperson eller kommer via din arbetsgivare.

Svar: Du kan antingen låna hörapparater från Region Stockholms upphandla avtal för 600 kronor eller köpa privat om du önskar prova en modell som inte finns på avtalet. Privata priser varierar beroende på modell och tekniknivå.

Svar: Vi erbjuder hörapparater från samtliga leverantörer på marknaden. Audionomen du träffar kommer utifrån ditt hörselprov och behov ge en rekommendation på en hörapparat som passar just dig.

Svar: Vi erbjuder både formgjutna och icke formgjutna hörselskydd som passar olika situationer och ljudmiljöer. Icke formgjutna hörselskydd kostar från 300 kr. Formgjutna hörselskydd kostar mellan 1800–2800 kronor beroende på användningsområde. För exakt pris, vänligen kontakta oss eller besök vår klinik.

Svar: Om din hörapparat inte går i gång, kontrollera först om batteriet är ordentligt isatt och att hörapparaten är ordentligt laddad. Om problem kvarstår är den vanligaste orsaken att smuts täpper till ljudet. Testa att ta av domer och gör rent dem, samt byt filtret på dina hörapparater. Har du i stället insatser så se över dem och gör rent i de ventilationshål som finns, samt byt slangen. Upplever du fortfarande problem, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Svar: Kontrollera först att hörapparaterna fungerar (om inte, se ovan). Kontrollera sedan att Bluetooth på din mobil är aktiverat och se över om dina hörapparater finns med i listan. Om du har en Android mobil hittar du dina hörapparater under Inställningar och Bluetooth. Har du en Iphone och hörapparater från Phonak hittar du dem också under Inställningar och Bluetooth. Har du en Iphone och hörapparater från Signia, GN Resound, Widex eller Oticon hittar du dem under Inställningar - Hjälpmedel - Hörapparater.

Svar: Vi är sedan 2021 en del av Synsam Hörsel och erbjuder våra kunder hörselutredning och utprovning i flera olika städer runt om i Sverige. Dessa kliniker är i dagsläget privata och där kan du som köpt privat få hjälp vid behov. Vänligen se Synsams hemsida för mer information om vart du hittar oss i resten av landet. https://www.synsam.se/horsel

Svar: Det stämmer att det finns forskning som kopplar försämrad hörsel till en ökad risk för kognitiva sjukdomar, inklusive demens. Om du har nedsatt hörsel och inte använder hörapparater kan det leda till social isolering, minskad mental stimulans och ökad belastning på hjärnan, vilket i sin tur kan öka risken för kognitiva sjukdomar. Att ta hand om hörseln genom att använda hörapparater kan bidra till att minska dessa risker och förbättra din livskvalitet. Håll koll på din hörsel och sök hjälp i tid om du upplever problem!

Svar: Vi kan hjälpa dig att justera hörapparater som är köpta i Region Stockholm. Har du köpt hörapparater hos en annan klinik i Stockholm och behöver reparera dem så ber vi dig vända dig till den klinik du köpt dem från. Har du fått hörapparater från en annan Region, förutom våra egna kliniker, ber vi dig vända dig till din hemregion för justering och reparation.